Com les petites empreses utilitzen i es beneficien de les xarxes socials
Els nostres clients potencials i petites empreses sovint ens pregunten sobre la nostra experiència i l'ús de les xarxes socials per generar resultats empresarials. Crec fermament que les empreses haurien de tenir una forta presència a les xarxes socials, però diria que es tracta més de gestió de la reputació que està impulsant el negoci directe. La realitat de les xarxes socials és aquesta... molt pocs compradors recorren a les xarxes socials per investigar una decisió de compra.
Hi ha excepcions, és clar. Per exemple, pertanyo a alguns grups del sector on pregunto a altres companys la seva impressió sobre una empresa, un producte o un servei. També crec que els anuncis a les xarxes socials poden ser beneficiosos per a les petites empreses amb un parell d'estratègies:
- Anuncis a les xarxes socials que promocionen productes que són emocional compres. S'acosta el dia de Sant Valentí, per exemple, així que aconseguir idees de regals per a un ésser estimat és una tàctica fantàstica per generar ingressos.
- A més, utilitzar anuncis per intentar que un visitant torni al vostre lloc o un comprador per completar la compra del carretó de la compra abandonat també és força efectiu.
Com utilitzar les xarxes socials per a petites empreses
Aquesta infografia de Post Planner, Com utilitzar les xarxes socials per a petites empreses, resumeix com les empreses utilitzen eficaçment les xarxes socials per crear consciència, gestionar la seva reputació, promocionar els seus productes i serveis i comunicar-se directament amb compradors potencials. Aquestes són les 8 estratègies que recomana Post Planner:
- Gestió de la Reputació – Les xarxes socials us poden ajudar a establir un nom i una reputació per a la vostra petita empresa compartint contingut rellevant, participant en converses i aprofitant el material de màrqueting. Una estratègia crítica que falta aquí és gestió de la revisió per recollir cites, testimonis, puntuacions i ressenyes dels vostres clients actuals.
- Atreure clients potencials – combinar l'estratègia amb la creativitat, l'ús de llocs com Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram i altres plataformes permet a les petites empreses explicar la seva història, compartir els seus diferenciadors, fomentar la interacció i resoldre els problemes del seu públic.
- Connecteu-vos amb professionals de negocis afins – Estic ben connectat LinkedIn i m'encanta utilitzar la meva xarxa per conèixer líders de pensament, identificar socis, promocionar el nostre treball i trobar empleats potencials. La informació que recullo de la xarxa que he seleccionat no té preu.
- Diversifiqueu els vostres esforços de màrqueting – La notorietat de marca no és una estratègia d'un sol canal, sinó que requereix una estratègia multicanal on la vostra marca estigui a tot arreu dels vostres clients potencials. Barrejar les xarxes socials amb publicitat en línia i relacions públiques (PR) els esforços ampliaran el vostre negoci més enllà de les limitacions tradicionals.
- Reutilitza el contingut principal – Utilitzeu publicacions de bloc, butlletins de notícies anteriors i altres materials de màrqueting per reutilitzar el vostre contingut a les xarxes socials. Això augmenta la consciència i envia seguidors interessats al vostre lloc web. Alguns exemples són destacar un esdeveniment, oferir consells mitjançant vídeo, compartir un podcast, transmetre en directe o promocionar un FAQ pissarra a Pinterest.
- Feu que el vostre temps i diners compten – Un cop sàpigues per què, crear una estratègia de xarxes socials racionalitzada i orientada us pot ajudar a impulsar el negoci. Una manera d'assegurar-nos que això es fa és automatitzant la compartició de cada article a les xarxes socials amb regularitat, així com oferir als nostres visitants un mitjà per compartir el nostre contingut així com amb els botons per compartir les xarxes socials.
- Dirigeix trànsit al teu lloc web/bloc – Fer recerca de paraules clau i entendre els termes i frases que el vostre mercat està investigant us ajudarà a desenvolupar contingut valuós que es consumeix i es comparteix a les xarxes socials... captant l'atenció del client potencial.
- Utilitzeu les eines adequades – Ús d'un programa de calendari de xarxes socials, publicacions automatitzades a les xarxes socials, eines de disseny gràfic com ara Canva per a imatges socials i altres plataformes per al processament del flux de treball i la publicació automatitzada maximitzaran el vostre abast sense afectar els vostres recursos.
Aquí teniu la infografia completa de Planificador de publicacions.
Divulgació: Martech Zone està afiliat a Planificador de publicacions i està utilitzant enllaços d'afiliació en aquest article.